Ce livret réussit à donner en peu de pages le fondement du management des personnes. Il va à l'essentiel et décrit des pratiques directement opérationnelles pour mobiliser chaque collaborateur sur les résultats attendus.

Il donne aussi à comprendre ce qu'est le management situationnel, c'est à dire un style de management qui s'adapte à la situation de chaque collaborateur. En effet, le manager doit savoir changer de style de management, être directif, persuasif, participatif … en tenant compte de l'autonomie du collaborateur. Le but est de développer l'autonomie de chacun.