Cet ouvrage a reçu le prix du meilleur livre d'informatique de l'année 2008, décerné par l'AFIFI, Association française d'ingénierie des systèmes d'information.

Le système d'information doit être un levier d'efficacité pour tous les « métiers » de l'entreprise, mais dans quelle mesure atteint-il cet objectif et comment mesurer ce gain d'efficacité ? Cet ouvrage est un outil d'information et de réflexion à la fois pour ceux qui conçoivent et mettent en oeuvre les systèmes d'information (côté DSI), et pour ceux qui en ont besoin pour leur « métier » (production, RH, marketing, R&D...). Chaque chapitre commence par l'exposé d'un problème précis. Il se poursuit par une analyse en profondeur, et se conclut par un résumé des points-clés. Parmi les sujets « sensibles » aujourd'hui l'auteur aborde par exemple la question de la bureautique (migration des licences, location/achat), celle du « retour sur investissement », et celle du dimensionnement des infrastructures selon le ratio coût/fiabilité exigé.