Mais quel est donc le sens caché des mots du manager ? Le propos de l'ouvrage est de mettre en lumière leur véritable signification, de réfléchir sur leur réelle portée et, surtout, de convenir qu'au-delà de leur apparente sécheresse, ils sont souvent comiques, absurdes ou en total décalage avec le discours souhaité.

Les mots et les maux du management : on utilise les premiers avec délice et on subit les seconds avec courage.

L'auteur - qui connaît bien le monde de l'entreprise - propose au lecteur de passer en revue les termes et expressions dont les managers font un emploi immodéré, par choix de langage universel ou par souci du « politiquement correct ».

C'est en écoutant le vrai langage des mots que les maux finissent par se taire !