Dans un monde où la plupart des informations sont disponibles en ligne et accessibles d’une simple requête Google, il est plus important que jamais de faire attention à son image. L’image qu’on renvoie, bien sûr, mais également celle que les autres ont de nous. Alors qu’il y a encore quelques années on découvrait les frasques des célébrités en une des magazines people, on les scrute aujourd’hui à la loupe sur les réseaux sociaux, on suit leurs vies sur des blogs, on reçoit les nouvelles fraîches dans la minute dans sa boîte mail.

Si cette réalité impacte des personnalités placées au cœur de l’actualité, elle n’en demeure pas moins concrète pour les marques ou les « particuliers ». La notion d’e-réputation frappe aussi bien les illustres inconnus que les personnes les plus en vue. Il est devenu banal de gérer son image comme le ferait une entreprise, que ce soit pour briller dans la sphère personnelle ou se distinguer de la concurrence professionnelle. Marques, célébrités et individus ont en commun la volonté de séduire une audience, qu’elle soit constituée d’une dizaine d’amis ou de milliers de fans.

Nous entendons parler chaque jour de dérives, de harcèlement, de tragédies dues à cette fameuse image qui, bien qu’on s’attache à la rendre aussi positive que possible, dépend finalement autant des autres que de soi-même, voire plus. La notion de manque de contrôle s’applique partout et personne n’est à l’abri du fameux « fail », l’erreur qui entache l’image, le « flop » qui peut malmener, voire détruire, les efforts précédents.

Sans s’alarmer pour autant – les cas tragiques relayés par les médias restent des exceptions – il n’en demeure pas moins que nous devons aujourd’hui faire face à la réalité d’une vie « online » à gérer au jour le jour pour éviter tout d